Studie: lekker Energie hat den besten Service aller Gasanbieter

Allein auf den Preis sollte man sich bei der Wahl des Gasanbieters nicht verlassen, haben die Tester des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) festgestellt. Die Marktforscher prüften bei einer aktuellen Studie nicht nur die Tarife von 40 regionalen und überregionalen Gasanbietern in den sechs größten deutschen Städten, sondern auch die Vertragsbedingungen und den Service. Das beste Serviceergebnis erzielte dabei lekker Energie. "Die Mitarbeiter überzeugten durch gute Beratung und kurze Wartezeiten am Telefon sowie einen sehr guten Service per E-Mail", schreiben die Experten des DISQ in ih-rem Studienbericht. ... weiter lesen Quelle