disserto und Combionic realisieren integrierte Sicht auf Kunden mit innovativer Gateway Technologie

  • Pressemitteilung der Firma Combionic, 21.06.2011
Pressemitteilung vom: 21.06.2011 von der Firma Combionic aus Bühlertal

Kurzfassung: Baden-Baden/Berlin, 21. Juni 2011. Mitarbeiter der Witte Projektmanagement GmbH erhalten erstmalig Zugriff auf Informationen aus unterschiedlichen Datenquellen innerhalb der gleichen Anwendung und im Kontext des aktuellen Vorgangs. Die disserto ...

[Combionic - 21.06.2011] disserto und Combionic realisieren integrierte Sicht auf Kunden mit innovativer Gateway Technologie


Baden-Baden/Berlin, 21. Juni 2011. Mitarbeiter der Witte Projektmanagement GmbH erhalten erstmalig Zugriff auf Informationen aus unterschiedlichen Datenquellen innerhalb der gleichen Anwendung und im Kontext des aktuellen Vorgangs. Die disserto management gmbh realisierte dazu eine Anbindung von Microsoft® Dynamics˜™ CRM an die Microsoft® Office-Anwendungen unter Einsatz der neuesten Combionic Gateway Technologie. Den Nutzern wird so eine integrierte Sicht auf Kunden ermöglicht, die wesentlich zur Steigerung der Interaktionsqualität beiträgt und Arbeit, Zeit und Fehler erspart.

Die Witte Projektmanagement GmbH begleitet seit Jahren erfolgreich Projekte im Bauwesen. Für die alltägliche Projektkommunikation nutzen die Mitarbeiter Microsoft® Office, u. a. für den täglichen Schriftverkehr sowie die Erstellung von Projektdatenblättern. Um die Verwaltung von Adressen und Projektinformationen zu verbessern und die Datenqualität zu erhöhen, implementierte die disserto management gmbh als Gesamtlösung Microsoft® Dynamics˜™ CRM 4.0 für die zentrale Verwaltung der Adress- und Projektinformationen im Unternehmen.

Der kontextbezogene Zugriff auf Daten aus Dynamics˜™ CRM wurde mit Hilfe des Combionic Office Business Gateways sichergestellt, dass die Bearbeitung von Informationen aus Geschäftsanwendungen wie Dynamics˜™ CRM direkt aus Microsoft® Office heraus ermöglicht. Die Mitarbeiter können nun während der Erstellung eines Word-Dokuments, z. B. eines Briefes, direkt auf die Projektinformationen aus dem CRM-System zugreifen. Erstellt ein Mitarbeiter nun ein Dokument zu einem Projekt, stehen durch den Kontextfilter des Combionic Office Business Gateways standardmäßig die mit diesem Projekt verknüpften Firmen, Kontakte und Informationen zur Verfügung. Darüber hinaus können auch Textbausteine in Microsoft® Word mit Live-Daten aus der CRM Adress- und Projektverwaltung gefüllt werden. Kundenanschreiben können so zum Beispiel in Microsoft® Word mit Daten aus Dynamics˜™ CRM erstellt werden, ohne lästiges Hin-und Herwechseln zwischen Anwendungen.

Dipl.-Ing. Arch. Marco Witte, Geschäftsführer der Witte Projektmanagement GmbH berichtet: "Wir greifen mit dem Combionic Office Business Gateway direkt aus unserer Office-Umgebung immer auf die aktuellsten Daten aus dem CRM-System zu. Früher mussten wir für einen Arbeitsvorgang mehrere Anwendungen gleichzeitig öffnen und dort die entsprechenden Daten abrufen und exportieren. Heute pflegen wir eine Datenbank und der Rest aktualisiert sich automatisch. Das spart Arbeit, Zeit und Fehler können vermieden werden."


Christoph Wilfert, Geschäftsführer der Combionic GmbH stellt fest "Die Witte Projektmanagement GmbH konnte mit der Implementierung durch die disserto management gmbh eine erhebliche Zeitersparnis erzielen und Fehlerquoten reduzieren. Wir freuen uns, dass unsere Technologie dazu wesentlich beiträgt."

Dazu ergänzt Andreas Klingenberg, Geschäftsführer der disserto management gmbh: "Das zentrale Management der Informationen und der einfache Zugriff auf die Projektdaten durch Combionic- Technologie machen es dem Kunden möglich, die relevanten Informationen schnell zur Hand zu haben und zu bearbeiten. Die Unsicherheit mit veralteten Daten zu arbeiten entfällt zudem, was die Datenqualität erheblich erhöht."

Über disserto management gmbh
Die disserto management gmbh ist ein ganzheitliches Beratungs- und Entwicklungsunternehmen. Das Portfolio reicht von strategischer Beratung und Konzeption über individuelle Entwicklungen von Softwarelösungen bis hin zur Systemintegration in heterogenen IT-Landschaften. Schwerpunkte der Unternehmensaktivitäten sind Infrastruktur- und Integrationsprojekte sowie auf Kunden zugeschnittene Portale und Systeme, die beispielsweise auf ein erfolgreiches Dokumenten-, Kampagnen- oder Personalmanagement abzielen.

Über Combionic
Combionic steht für eine neue Generation von Content Management. Unsere patentierte Software erlaubt den Zugriff auf relevante Informationen aus jeder Anwendung heraus und verbindet so Menschen, Prozesse und Informationen im Arbeitskontext und über Systemgrenzen hinweg. Dadurch entsteht eine benutzerorientierte Arbeitsumgebung, die eine drastische Steigerung der Produktivität ermöglicht. Combionic ist Gewinner des Microsoft® Government Innovation Awards. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.combionic.com.


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Wibke Mohr
Marketing Manager
Telefon: +49 (0) 30 8145282-0
wibke.mohr@disserto.de
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Kristin Fritsche
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Telefon: +49 (0) 171 9347905
pr@combionic.com
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21. Juni 2011

Über Combionic:
Combionic steht für eine neue Generation von Content Management. Unsere patentierte Software erlaubt den Zugriff auf relevante Informationen aus jeder Anwendung heraus und verbindet so Menschen, Prozesse und Informationen im Arbeitskontext und über Systemgrenzen hinweg. Dadurch entsteht eine benutzerorientierte Arbeitsumgebung, die eine drastische Steigerung der Produktivität ermöglicht. Combionic ist Gewinner des Microsoft® Government Innovation Awards. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.combionic.com.

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